Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Tienda UTIL, con RUC 20100310288 y domicilio fiscal en Calle Los Talladores 353 A - Ate, cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa tus datos a continuación, indicando tu reclamo o queja.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.